Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Nguyễn Nam cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết nhằm:

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn, đặt hàng, giao dịch.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
• Thông tin được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và thông tin đơn hàng.

2. Phương thức thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập thông qua:

• Các biểu mẫu đăng ký, liên hệ, đặt hàng trên website.
• Các cuộc gọi, email hoặc các kênh tương tác trực tiếp với Nguyễn Nam.
• Tự động thu thập qua công nghệ cookies nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

3. Cam kết bảo mật thông tin

Nguyễn Nam cam kết:

• Không chia sẻ, bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc rò rỉ.
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

4. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân khi có sai sót.
• Yêu cầu ngừng cung cấp hoặc thu hồi đồng ý xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Được thông báo khi có thay đổi liên quan đến chính sách bảo mật.

5. Cookies và công nghệ tương tự

Nguyễn Nam sử dụng cookies để:

• Tăng cường hiệu quả hoạt động của website.
• Lưu giữ thông tin người dùng giúp truy cập nhanh hơn.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ.
• Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies, tuy nhiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã thu thập hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Nguyễn Nam có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website.

8. Liên hệ

Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ:

• Email: info@nnf.com.vn
• Điện thoại: 08.38209733
• Địa chỉ: 237 Hai Bà Trưng, phường 6, quận 3, TP HCM