Chính sách giao hàng này áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt mua sản phẩm đồng phục và thời trang tại website Nguyễn Nam, bao gồm khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trên toàn quốc.
Sau khi nhận được đơn hàng và xác nhận thanh toán, Nguyễn Nam sẽ tiến hành xử lý và đóng gói hàng trong vòng từ 1 đến 3 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa điểm và phương thức vận chuyển, thường từ 2 đến 7 ngày làm việc kể từ ngày hàng được gửi đi.
Nguyễn Nam hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo giao hàng nhanh chóng, an toàn.
Khách hàng có thể lựa chọn giao hàng tận nơi hoặc nhận tại cửa hàng tùy theo nhu cầu.
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng, kích thước đơn hàng và khoảng cách giao hàng.
Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm về số lượng, mẫu mã và tình trạng bao bì.
Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu hàng hoặc sai sót, khách hàng nên từ chối nhận hàng hoặc liên hệ ngay với Nguyễn Nam để được hỗ trợ đổi trả kịp thời.
Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc sai mẫu do phía Nguyễn Nam, quý khách có quyền yêu cầu đổi hoặc trả hàng theo quy định.
Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng và có đầy đủ hóa đơn, phiếu bảo hành (nếu có).
Chi phí vận chuyển đổi trả trong trường hợp lỗi từ Nguyễn Nam sẽ được chúng tôi chịu trách nhiệm.
Cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ thông tin liên hệ.
Thanh toán đầy đủ các chi phí theo quy định.
Tiếp nhận hàng đúng thời gian, hoặc liên hệ với bên vận chuyển để hẹn lịch lại khi cần.
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:
Nguyễn Nam là thương hiệu thời trang thiết kế và may đồng phục hàng đầu tại Việt Nam, với hơn nhiều năm kinh nghiệm phục vụ khách hàng trong và ngoài nước.
Công ty thời trang Nguyễn Nam